Las instituciones, publicas y privadas están presentes en el quehacer cotidiano de las empresas y las personas, ejerciendo su actividad una influencia en la actividad económica y social. De ahí la importancia de diseñar y desarrollar unas relaciones institucionales, no solo por la afectación de su devenir sino por la fortaleza que puede llegar a aportar la relación con las instituciones.
Las Relaciones Institucionales están por encima de las personas y sus relaciones, son un proceso multidisciplinar que engloba actividades de relaciones públicas, así como servicios integrales de comunicación que fortalecen y mejoran la reputación de los clientes. La gestión de las relaciones institucionales requiere la capacidad de análisis y síntesis para conocer al cliente y sus objetivos, pudiendo consolidar así su perfil institucional.
Elaboración del mapa institucional.
